Refund policy
Wenn du deine Bestellung oder einen Teil davon nach einem Widerruf an uns zurückschicken möchtest, ist das binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen möglich. Beachte bitte die folgenden Punkte.
1. Verpackung und Zustand der Ware
Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du mich unter geraspelt.geschnitzt@gmail.com kontaktieren. Verpacke die Artikel gut, um Transportschäden zu vermeiden. Am besten verwendest du dazu das Paket und die Verpackungsmaterialien, die du bekommen hast. Bitte achte darauf, dass die retournierten Artikel unbenutzt und im Originalzustand sind, damit wir den vollen Kaufpreis erstatten können. Artikel, die kaputt oder gebraucht zurückkommen, können nicht erstattet werden.
2. Frankierung der Rücksendung
Leider können die Kosten für Retouren nicht übernommen werden. Bitte achte darauf, dass deine Rücksendung ausreichend frankiert ist. Bei unfrei zurückgesendeten Paketen und nicht ausreichend frankierten Paketen wird die anfallende Strafgebühr der Österreichischen Post mit der Gutschrift der Retoure verrechnet.
Die Rücksendeadresse lautet:
Bertram Huspeka - Geraspelt und Geschnitzt,
Gerersdorf 2
3443 Sieghartskirchen
Österreich
Sobald deine Retoure von uns bearbeitet wurde erhältst du von mir eine Bestätigungsmail. Die Rückerstattung der retournierten Artikel erhältst du innerhalb von 7 Werktagen nach Versand der Bestätigungsmail und zwar über die Zahlungsart, die du für deinen Einkauf verwendet hast.